Welke persoonsgegevens slaan jullie op?

In principe slaan wij geen gebruikersgegevens op, wegens onze no-log policy. Wel hebben wij bepaalde informatie nodig zodat wij je correct kunnen ondersteunen, om deze reden slaan wij de volgende informatie op:

• Het e-mailadres dat je gebruikt voor onze service: dit gaat dus om je gebruikersnaam. We hebben dit e-mailadres onder andere nodig om contact met je op te nemen betreft belangrijke updates voor onze service, maar ook voor het uitvoeren van een wachtwoord reset.
• Betaalinformatie: dit verschilt echter per betaalprovider. Lang niet elke provider heeft dezelfde informatie nodig voor het verrichten van een betaling.

Het is altijd mogelijk om je account volledig te verwijderen uit ons systeem. Je kan hier het best contact voor opnemen met onze klantenservice via onze live chat of mail (support@goosevpn.com). Alle persoonsgegevens die wij dan hebben opgeslagen, worden dan vervolgens verwijderd uit ons systeem.