Wat jammer om te horen dat de VPN niet blijkt werkt. Zijn er enige indicaties die je laat denken dat het niet werkt? Denk bijvoorbeeld aan een foutmelding of dat er geen internetverbinding is.
Het kan ook voorkomen dat de VPN verbinding wordt geweigerd door andere software, bijvoorbeeld een virusscanner of een firewall. Vaak moet je dan toestemming geven dat er een VPN verbinding opgezet mag worden.
Opties die je ook kan proberen in de app:
- Een andere server proberen.
- De 'Smart server/Gebruik automatisch de beste server' optie uitzetten in de server lijst/instellingen.
- Het protocol veranderen, dit kan je instellen in de instellingen.
- Opnieuw inloggen
- De applicatie een keer opnieuw installeren. Dit kan het beste door de applicatie eerst te verwijderen, dan je apparaat opnieuw opstarten en dan pas een nieuwe download en installatie van de applicatie doen.
Werkt de VPN verbinding dan nog steeds niet? Stuur dan een e-mail naar support@goosevpn.com.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.