Ik krijg de melding : "Jij bent offline - Controleer je verbinding" te zien, wat moet ik doen?

Je krijgt op een of meerdere apparaten de melding dat je offline bent. Zou je het volgende willen proberen om te kijken of dat een oplossing biedt:
Zou je kunnen proberen om de applicatie opnieuw te installeren op jouw PC? Het her-installeren van de applicatie adviseren wij dan wel via de volgende stappen:

• Verwijder GOOSE VPN van het apparaat
• Herstart het apparaat (vooral belangrijk op Windows)
• Download en installeer de meest recente versie van onze applicatie via de App Store, Play Store of volgende link: https://my.goosevpn.com/downloads

Als dit niet tot een werkende VPN verbinding heeft geleid, kan je dan de volgende zaken controleren/uitvoeren:

• kan je proberen om van server te veranderen? De volledige server lijst kan getoond worden door middel van het uitschakelen van de 'Smart server/ Gebruik automatisch beste server' functie.
• Kan je proberen om te wisselen van protocol? De protocol kan eenvoudig veranderd worden in de instellingen van GOOSE VPN.
• kan je kijken of je een anti-virus en/of firewall applicatie op je apparaat hebt geïnstalleerd? Het komt steeds vaker voor dat men geen verbinding kan krijgen omdat zulke applicaties een VPN verbinding kan blokkeren.
• kan je proberen om verbinding te maken met GOOSE VPN via een ander netwerk? Dit kan bijvoorbeeld via de hotspot van je telefoon.