De pakketten die zijn afgesloten via onze website is het mogelijk om gebruik te maken van onze 30 dagen geld-terug-garantie. Dit houdt in dat je bij de eerste 30 dagen van het pakket recht hebt op een volledige terugbetaling van het bedrag dat je hebt verricht voor het afsluiten van het pakket. Een aanvraag tot terugstorting kan je indienen via onze live chat of mail (support@goosevpn.com). De terugstortingen kunnen tot veertien dagen duren voordat ze volledige verwerkt zijn door onze administratie.
Wanneer er sprake is van een verlenging van het pakket, is onze 30 dagen geld-terug-garantie niet van toepassing. Dan dient er gekeken te worden naar de situatie, en kan er dan pas bepaald worden of je recht hebt op een terugstorting, en om welk bedrag dit zal gaan. Ook hiervoor kan je terecht bij onze support voor het indienen van een aanvraag tot terugstorting of andere gerelateerde vragen.
Pakketten die zijn afgesloten via Apple of Google kunnen wij niet beheren, ook kunnen wij hier geen terugstorting voor verrichten. Voor het aanvragen van een terugstorting via deze partijen kan gebruik worden gemaakt van de volgende pagina's:
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.